Mon compte affiche "Erreur de synchronisation"

Bien que vous ayez parfaitement suivi le processus d'intégration de votre compte de trading avec FixyTrade, il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre compte affiche une erreur de synchronisation. 

Voici les deux principales raisons possibles :

• Vérifiez que vous avez correctement suivi le processus d'intégration pour synchroniser votre compte de trading avec FixyTrade.

• Vérifiez à nouveau que vous avez correctement rempli les informations (informations d'identification FTP ou jeton API)

• Comptes de démonstration

  • Vérifiez que votre compte de démonstration est toujours valide.

  • Certains courtiers peuvent bloquer automatiquement votre compte de démonstration après plusieurs jours. Par exemple, un compte de démonstration XTB n'est valable que pendant 14 jours.

  • Pour plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à contacter votre courtier pour connaître la validité des comptes de démonstration.

  • Vérifiez que vous avez correctement suivi le processus d'intégration de votre compte de trading avec FixyTrade.

• Comptes réels

  • Vérifiez que votre compte réel est toujours valide.

  • Certains courtiers peuvent bloquer votre compte de trading réel pour de multiples raisons. Pour plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à contacter votre courtier pour savoir si votre compte est toujours valide.

  • Vérifiez que vous avez correctement suivi le processus d'intégration de votre compte de trading avec FixyTrade.